sorularınız, önerileriniz, hata raporlarınız veya başka bir şey varsa — çekinmeden yazın.
her mesajı okuyoruz. e-posta adresinizi eklerseniz, iş günlerinde 48 saat içinde yanıt veririz. hata bildirimleri için kullandığınız tarayıcıyı ve ne yapmaya çalıştığınızı belirtin — sorunu daha hızlı çözmemize yardımcı olur.
süresi dolmuş geçici gelen kutularını veya içeriklerini kurtaramayız. zamanlayıcı sona erdiğinde tüm mesajlar ve ekler sunucularımızdan kalıcı ve geri dönüşümsüz olarak silinir. bu tasarım gereğidir — hizmeti gizli ve güvenli kılan da budur. uzun vadeli erişebileceğiniz bir e-posta adresine ihtiyacınız varsa lütfen geleneksel bir e-posta sağlayıcısı kullanın.
mesajınız, e-posta hizmetimizle aynı özenle işlenir. iletişim formu gönderimlerini yanıt vermek için gerekenden fazla saklamayız. e-posta adresinizi eklemezseniz, mesajınız tamamen anonimdir — sizi takip etmemizin hiçbir yolu yoktur. Trashbox'i gizlilik için oluşturduk ve bu ilke, bu iletişim formu da dahil olmak üzere bizimle olan her etkileşime uzanır.
48 iş saati içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Hata raporları ve güvenlik sorunları önceliklidir. E-posta adresi bırakmazsanız yanıt veremeyiz ancak geri bildiriminizi inceleyeceğiz.
Hayır. Geçici gelen kutusu süresi dolduğunda, tüm mesajlar ve ekler sunucularımızdan kalıcı ve geri dönüşümsüz olarak silinir. Bu, gizliliğinizi korumak için kasıtlı bir tasarımdır. Kalıcı e-posta için geleneksel bir sağlayıcı kullanın.
Ne yapmaya çalıştığınızı, bunun yerine ne olduğunu, tarayıcı adı ve sürümünü ve gördüğünüz hata mesajlarını açıklayın. Ekran görüntüleri de sorunu hızlıca yeniden üretmemize çok yardımcı olur.
Kesinlikle! Kullanıcılarımızdan özellik önerileri duymayı seviyoruz. Görmek istediğiniz şeyi açıklamak için yukarıdaki formu kullanın. Popüler istekler geliştirme yol haritamızda öncelik kazanır.
Evet. Mesajınız e-posta hizmetimizle aynı özeni gösterir. Gönderimleri yanıtlamak için gerekenden daha uzun süre saklamıyoruz ve e-postasız mesajlar tamamen anonimdir.