FAQ de e-mail temporário

Esta página reúne as respostas mais úteis sobre caixas temporárias, e-mails de verificação, privacidade e o que acontece quando o timer expira.

Perguntas gerais

o que é um endereço de e-mail temporário?

um endereço de e-mail temporário é uma caixa de entrada descartável e de curta duração que você pode usar para receber e-mails sem revelar seu endereço de e-mail real. ele se autodestrói após um período determinado — no trashbox, são 2 horas. perfeito para cadastros, códigos OTP e para evitar spam.

quanto tempo meu temp mail dura?

sua caixa de entrada temporária fica ativa por 2 horas a partir do momento em que é criada. depois disso, todos os e-mails e anexos são excluídos permanentemente. você pode ver o tempo restante na contagem regressiva ao lado do seu endereço.

posso usar o temp mail para receber códigos OTP?

sim, o trashbox funciona com a maioria dos e-mails de OTP e verificação. também detectamos e destacamos automaticamente os códigos de verificação e links de confirmação para que você possa copiá-los com um clique. alguns serviços podem bloquear domínios descartáveis conhecidos — se isso acontecer, tente gerar um novo endereço.

o temp mail é seguro para usar?

sim, para o propósito pretendido. o trashbox protege sua caixa de entrada real contra spam e cadastros indesejados. não coletamos dados pessoais, não armazenamos seu IP e todos os e-mails são excluídos automaticamente. porém, não o use para bancos, governo ou qualquer conta que você precise a longo prazo.

posso enviar e-mails pelo trashbox?

não. o trashbox é apenas para recebimento. você pode receber e-mails de verificação, OTPs e confirmações de cadastro, mas não pode enviar mensagens. isso mantém o serviço simples e previne abusos.

posso escolher meu próprio endereço de e-mail?

sim. clique no ícone de engrenagem ao lado do seu endereço para abrir o seletor de alias. digite qualquer nome de usuário que quiser e verificaremos se está disponível. você também pode restaurar um endereço anterior se ainda estiver dentro da janela de 2 horas.

o que acontece com os anexos?

os anexos são salvos temporariamente e ficam disponíveis para download enquanto sua caixa de entrada estiver ativa. quando sua caixa de entrada expirar após 2 horas, todos os anexos serão excluídos permanentemente dos nossos servidores junto com os e-mails.

qual é a diferença entre temp mail e e-mail regular?

o e-mail regular requer cadastro, armazena mensagens para sempre e está vinculado à sua identidade. o temp mail é o oposto — sem cadastro, sem dados pessoais e tudo é excluído automaticamente após 2 horas. foi projetado para uso rápido, anônimo e único.

vocês leem ou armazenam minhas mensagens?

não. não lemos, analisamos ou mineramos seus e-mails. as mensagens são armazenadas temporariamente em nossos servidores apenas para que você possa visualizá-las. após 2 horas, elas são excluídas permanente e irreversivelmente — sem backups, sem arquivos.

como eu excluo meu e-mail temporário?

sua caixa de entrada é excluída automaticamente após 2 horas. se quiser descartá-la antes, basta clicar no ícone de engrenagem e gerar um novo endereço — sua caixa de entrada anterior e todos os seus e-mails serão apagados.

posso verificar e-mails que já recebi?

sim. todos os e-mails recebidos aparecem na sua caixa de entrada automaticamente. você pode ver o remetente, assunto e conteúdo completo. se um e-mail esperado ainda não chegou, clique no botão de atualizar — novas mensagens são verificadas a cada poucos segundos.

o temp mail funciona com o discord?

na maioria dos casos, sim. o discord aceita muitos domínios de e-mail descartável para criação de contas. se seu endereço for rejeitado, gere um novo — domínios diferentes têm taxas de aceitação diferentes. veja nosso guia do discord para instruções passo a passo.

como o temp mail funciona?

quando você abre a página, um endereço de e-mail aleatório é criado instantaneamente. qualquer e-mail enviado para esse endereço aparece no seu navegador em tempo real. depois que a caixa de entrada expira, tudo é excluído permanentemente. sem cadastro, sem senha, sem dados pessoais.

usar temp mail é ilegal?

não. usar um endereço de e-mail temporário é perfeitamente legal. é uma ferramenta de privacidade, como usar uma VPN ou navegar em modo incógnito. no entanto, usar qualquer serviço de e-mail — temporário ou permanente — para fraude, assédio ou atividade ilegal é contra a lei.

posso usar temp mail para o facebook?

o facebook bloqueia ativamente muitos domínios de e-mail descartável. pode funcionar com alguns endereços, mas o facebook é uma das plataformas mais rigorosas. se for bloqueado, tente gerar um novo endereço com um domínio diferente.

quanto tempo duram os endereços de temp mail?

depende do serviço. no trashbox, as caixas de entrada duram 2 horas. alguns serviços oferecem 10 minutos, outros 24 horas. após a expiração, todos os e-mails e dados são excluídos permanentemente.

posso recuperar um temp mail expirado?

não. uma vez que uma caixa de entrada temporária expira, todos os e-mails, anexos e o próprio endereço são excluídos permanente e irreversivelmente. não há backups e nenhuma forma de recuperar dados expirados. isso é intencional — é o que torna o temp mail privado.

para que serve o temp mail?

os usos mais comuns são: receber códigos de verificação OTP durante cadastros, evitar spam ao baixar conteúdo ou participar de fóruns, testar funcionalidades de e-mail durante o desenvolvimento e proteger seu e-mail real de serviços em que você não confia totalmente.

posso criar um temp mail com meu próprio nome?

no trashbox, sim — clique no ícone de engrenagem para escolher um alias personalizado. em alguns serviços, os endereços são gerados apenas aleatoriamente. de qualquer forma, o endereço é temporário e não está conectado à sua identidade real.

por que meu temp mail não está recebendo e-mails?

algumas razões possíveis: o serviço de envio pode ter bloqueado o domínio descartável, o e-mail ainda está sendo entregue (espere alguns segundos e atualize), ou o servidor do remetente está lento. tente gerar um novo endereço com um domínio diferente se os e-mails não chegarem.

os sites sabem que estou usando temp mail?

alguns sites verificam se o domínio do seu e-mail pertence a um serviço de e-mail descartável conhecido. se detectarem, podem rejeitar o endereço durante o cadastro. isso é mais comum em plataformas que combatem abuso de plano gratuito ou exigem e-mail permanente para recuperação de conta.

temp mail é a mesma coisa que burner email?

são semelhantes, mas não idênticos. o temp mail expira automaticamente e não requer configuração. burner email geralmente se refere a um endereço descartável que você cria através de um provedor regular (como um gmail extra). ambos servem à privacidade, mas o temp mail é mais rápido e deixa menos rastro.

Perguntas de suporte e contato

Quanto tempo leva para receber uma resposta?

Respondemos em até 48 horas úteis. Relatórios de bugs e problemas de segurança são priorizados. Sem e-mail de retorno, não podemos responder, mas revisaremos seu feedback.

Vocês podem recuperar minha caixa temporária expirada?

Não. Quando uma caixa temporária expira, todas as mensagens e anexos são permanentemente excluídos dos nossos servidores. Isso é intencional para proteger sua privacidade. Para e-mail permanente, use um provedor tradicional.

Encontrei um bug — que informações devo incluir?

Descreva o que você tentou fazer, o que aconteceu, o nome e versão do navegador e mensagens de erro. Capturas de tela também ajudam muito a reproduzir o problema rapidamente.

Posso solicitar um domínio personalizado ou recurso?

Com certeza! Adoramos ouvir sugestões de funcionalidades dos nossos usuários. Use o formulário acima para descrever o que gostaria de ver. Solicitações populares são priorizadas no nosso roadmap.

Minha mensagem no formulário é privada?

Sim. Sua mensagem é tratada com o mesmo cuidado do nosso serviço de e-mail. Não armazenamos mensagens além do necessário para responder, e mensagens sem e-mail são completamente anônimas.

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