wenn Sie Fragen, Vorschläge, Fehlerberichte oder etwas anderes haben — schreiben Sie uns gerne.
wir lesen jede nachricht. wenn du deine E-Mail-Adresse angibst, antworten wir innerhalb von 48 stunden an werktagen. bei fehlermeldungen gib bitte an, welchen browser du verwendest und was du versucht hast zu tun — das hilft uns, probleme schneller zu beheben.
wir können abgelaufene temporäre postfächer und deren inhalte nicht wiederherstellen. wenn der timer abläuft, werden alle nachrichten und anhänge dauerhaft und unwiderruflich von unseren servern gelöscht. das ist beabsichtigt — genau das macht den dienst privat und sicher. wenn du eine E-Mail-Adresse brauchst, auf die du langfristig zugreifen kannst, nutze bitte einen herkömmlichen E-Mail-Anbieter.
deine nachricht wird mit der gleichen sorgfalt behandelt wie unser e-mail-dienst. wir speichern kontaktformular-nachrichten nicht länger als zur beantwortung nötig. wenn du deine e-mail-adresse nicht angibst, ist deine nachricht vollständig anonym — wir haben keine möglichkeit, sie zu dir zurückzuverfolgen. wir haben Trashbox für privatsphäre gebaut, und dieses prinzip erstreckt sich auf jede interaktion mit uns, einschließlich dieses kontaktformulars.
Wir antworten innerhalb von 48 Geschäftsstunden. Fehlerberichte und Sicherheitsprobleme werden priorisiert. Ohne E-Mail-Adresse können wir nicht antworten, prüfen aber Ihr Feedback.
Nein. Wenn ein temporäres Postfach abläuft, werden alle Nachrichten und Anhänge dauerhaft von unseren Servern gelöscht. Dies ist beabsichtigt, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Für dauerhafte E-Mails nutzen Sie einen herkömmlichen Anbieter.
Beschreiben Sie, was Sie versucht haben, was stattdessen passierte, Ihren Browser und Version sowie Fehlermeldungen. Screenshots helfen ebenfalls sehr, das Problem schnell nachzustellen.
Auf jeden Fall! Wir freuen uns über Funktionsvorschläge unserer Nutzer. Nutzen Sie das Formular oben, um zu beschreiben, was Sie sich wünschen. Beliebte Anfragen werden in unserer Roadmap priorisiert.
Ja. Ihre Nachricht wird mit der gleichen Sorgfalt behandelt wie unser E-Mail-Service. Wir speichern Übermittlungen nicht länger als zur Beantwortung nötig, und Nachrichten ohne E-Mail sind völlig anonym.