kontakt

nasz e-mail:

jeśli masz pytania, sugestie, zgłoszenia błędów lub cokolwiek innego — napisz do nas.

0 / 50
0 / 1000

w czym możemy pomóc

  • zgłoszenia błędów — coś nie działa lub zachowuje się nieprawidłowo
  • propozycje funkcji — pomysły, jak ulepszyć Trashbox
  • blokowanie domen — jeśli jakiś serwis odrzuca nasze domeny e-mail
  • pytania o prywatność — jak obchodzimy się (lub nie) z twoimi danymi
  • zapytania biznesowe — partnerstwa, integracje lub media

czego się spodziewać

czytamy każdą wiadomość. jeśli podasz swój adres e-mail, odpowiemy w ciągu 48 godzin w dni robocze. w przypadku zgłoszeń błędów podaj przeglądarkę, której używasz, i co próbowałeś zrobić — pomoże nam to szybciej naprawić problem.

odzyskiwanie wiadomości e-mail

nie możemy odzyskać wygasłych tymczasowych skrzynek ani ich zawartości. po upływie czasu wszystkie wiadomości i załączniki są trwale i nieodwracalnie usuwane z naszych serwerów. tak zostało to zaprojektowane — właśnie to sprawia, że usługa jest prywatna i bezpieczna. jeśli potrzebujesz adresu e-mail z długoterminowym dostępem, skorzystaj z tradycyjnego dostawcy poczty.

prywatność twojej wiadomości

twoja wiadomość jest traktowana z taką samą starannością jak nasz serwis e-mail. nie przechowujemy wiadomości z formularza kontaktowego dłużej niż jest to konieczne do odpowiedzi. jeśli nie podasz swojego adresu e-mail, twoja wiadomość jest całkowicie anonimowa — nie mamy żadnego sposobu, aby ją do ciebie powiązać. zbudowaliśmy Trashbox z myślą o prywatności i ta zasada obejmuje każdą interakcję z nami, w tym ten formularz kontaktowy.

Najczęściej Zadawane Pytania

Jak szybko otrzymam odpowiedź?

Staramy się odpowiadać w ciągu 48 godzin roboczych. Raporty o błędach i problemy bezpieczeństwa mają priorytet. Bez adresu e-mail nie możemy odpowiedzieć, ale na pewno przejrzymy Twój feedback.

Czy możecie odzyskać moją wygasłą tymczasową skrzynkę?

Nie. Gdy tymczasowa skrzynka wygaśnie, wszystkie wiadomości i załączniki są trwale i nieodwracalnie usuwane z naszych serwerów. To celowe rozwiązanie chroniące Twoją prywatność. Dla stałej poczty użyj tradycyjnego dostawcy.

Znalazłem błąd — jakie informacje powinienem podać?

Opisz co próbowałeś zrobić, co się stało zamiast tego, nazwę i wersję przeglądarki oraz komunikaty o błędach. Zrzuty ekranu również bardzo pomagają w szybkim odtworzeniu problemu.

Czy mogę poprosić o własną domenę lub funkcję?

Oczywiście! Chętnie słuchamy sugestii od naszych użytkowników. Użyj powyższego formularza, aby opisać, co chciałbyś zobaczyć. Popularne prośby są priorytetyzowane w naszej mapie rozwoju.

Czy moja wiadomość z formularza jest prywatna?

Tak. Twoja wiadomość jest traktowana z taką samą starannością jak nasz serwis e-mail. Nie przechowujemy wiadomości dłużej niż jest to konieczne do odpowiedzi, a wiadomości bez e-maila są całkowicie anonimowe.