jos sinulla on kysymyksiä, ehdotuksia, virheraportteja tai mitä tahansa muuta — ota rohkeasti yhteyttä.
luemme jokaisen viestin. jos lisäät sähköpostiosoitteesi, vastaamme 48 tunnin kuluessa arkipäivinä. virheilmoituksissa kerro käyttämäsi selain ja mitä yritit tehdä — se auttaa meitä korjaamaan ongelman nopeammin.
emme voi palauttaa vanhentuneita väliaikaisia postilaatikoita tai niiden sisältöä. kun ajastin loppuu, kaikki viestit ja liitteet poistetaan pysyvästi ja peruuttamattomasti palvelimiltamme. tämä on tarkoituksellista — juuri se tekee palvelusta yksityisen ja turvallisen. jos tarvitset sähköpostiosoitteen pitkäaikaiseen käyttöön, käytä perinteistä sähköpostipalvelua.
viestiäsi käsitellään samalla huolellisuudella kuin sähköpostipalveluamme. emme tallenna yhteydenottolomakkeen viestejä pidemmään kuin vastaamiseen tarvitaan. jos et lisää sähköpostiosoitettasi, viestisi on täysin nimetön — meillä ei ole mitään tapaa jäljittää sitä sinuun. rakensimme Trashboxin yksityisyyttä varten, ja tämä periaate ulottuu jokaiseen vuorovaikutukseen kanssamme, mukaan lukien tämä yhteydenottolomake.
Pyrimme vastaamaan 48 arkitunnin sisällä. Virheraportit ja tietoturvaongelmat ovat etusijalla. Ilman sähköpostiosoitetta emme voi vastata, mutta käymme palautteesi läpi.
Ei. Kun tilapäinen postilaatikko vanhenee, kaikki viestit ja liitteet poistetaan pysyvästi ja peruuttamattomasti palvelimiltamme. Tämä on tarkoituksellista yksityisyytesi suojaamiseksi. Pysyvää sähköpostia varten käytä perinteistä palveluntarjoajaa.
Kuvaile mitä yritit tehdä, mitä tapahtui sen sijaan, selaimesi nimi ja versio sekä näkemäsi virheilmoitukset. Kuvakaappaukset auttavat myös suuresti ongelman nopeaan toistamiseen.
Ehdottomasti! Kuulemme mielellämme ominaisuusehdotuksia käyttäjiltämme. Käytä yllä olevaa lomaketta kuvataksesi, mitä haluaisit nähdä. Suositut pyynnöt saavat etusijan kehityssuunnitelmassamme.
Kyllä. Viestiäsi käsitellään samalla huolellisuudella kuin sähköpostipalveluamme. Emme tallenna lähetyksiä pidempään kuin vastaamiseen tarvitaan, ja sähköpostittomat viestit ovat täysin anonyymejä.